Cách tính giá dịch vụ đối với việc nhập hàng từ nhà máy sản xuất tại Trung Quốc tại Bồ Câu Group được chia ra các trường hợp khách hàng đã nắm bắt sản phẩm dịch vụ của mình như thế nào cụ thể trong các trường hợp dưới đây.
TH 1 : KHÁCH HÀNG CHỈ BIẾT MÔ PHỎNG SẢN PHẢM MÌNH MUỐN NHẬP
Khách hàng đã nắm rõ thông tin sản phẩm mình muốn nhập bao gồm :
- Mẫu sản phẩm, kiểu dáng trông giống một sản phẩm A, B nào đó đã tồn tại trên thị trường.
- Có chi phí cho đơn hàng nhập đầu tiên cụ thể. Ví dụ : 100 triệu, 200 triệu
Khách hàng chưa biết :
- Thông tin nhà máy sản xuất
- Quy trình nhập hàng và chi phí vận chuyển.
Quy trình làm việc :
Bước 1 : Làm việc với khách hàng để hiểu rõ về sản phẩm và các yêu cầu về mức giá nhập / 1 sản phẩm. Thông số kỹ thuật yêu cầu của sản phẩm
Bước 2 : Bồ Câu Group tiến hành thu thập và tìm kiếm các thông tin nhà máy cho khách hàng với các thông tin cung cấp cho khách hàng như :
- Chi phí /1 sản phẩm
- Địa chỉ, thời gian thành lập, uy tín…của nhà máy
- Và các thông tin khác mà khách hàng yêu cầu.
Bước 3 : Nhập sản phẩm mẫu. Bước này đã phát sinh chi phí nên Bồ Câu Group sẽ tính phí trong phần này dựa trên chi phí di chuyển đến nhà máy, giao dịch…..
Bước 4 : Khách hàng chốt số lượng đơn hàng, thanh toán tiền, ký HD sau khi đã hài lòng với sản phẩm mẫu
Lưu ý : với những nhà máy có thể đặt sản phẩm mẫu online thì Bồ Câu Group sẽ không tính phí khách hàng. Tuy nhiên với những nhà máy mà nhân viên của Bồ Câu Group phải đến tận nơi xem thông số chi phí, quy trình sản xuất, sản phẩm….Bồ Câu Group sẽ tính phí khách hàng.
Trong trường hợp này chúng tôi sẽ tính phí như sau :
Với đơn hàng dưới 500 tệ ( 1800.000đ), công đặt hàng mặc định là 50 tệ, |
Với đơn hàng trên 500 tệ, tiền công tính : |
– Đơn trên 1800.000đ, công đặt là 10% đơn hàng. |
– Đơn từ 5tr-10tr, công đặt là 8% đơn hàng |
– Đơn từ 10tr-50tr, công đặt là 6% đơn hàng. |
– Đơn từ 50tr trở lên, công đặt là 5% đơn hàng |
Cước vận chuyển hàng từ QC về kho hà Nội là 30.000đ/1kg, kho HCM ở quận 12 là 44000/kg. |
Lưu ý : Trong mỗi đơn hàng đều bao gồm 1% chi phí sau dịch vụ bao gồm chi phí dịch thuật, phiên dịch …liên hệ với nhà máy về những vấn đề liên quan đến sản phẩm như mẫu mã, giá cả, bảo hành…..Việc hỗ trợ sẽ được thực hiện qua email tuvan@bocau.vn
TH 2 : KHÁCH HÀNG ĐÃ BIẾT THÔNG TIN NHÀ MÁY TRÊN ONLINE
Khách hàng đã nắm rõ thông tin sản phẩm mình muốn nhập bao gồm :
- Mẫu sản phẩm, kiểu dáng trông giống một sản phẩm A, B nào đó đã tồn tại trên thị trường.
- Có chi phí cho đơn hàng nhập đầu tiên cụ thể. Ví dụ : 100 triệu, 200 triệu
- Thông tin nhà máy trên Taobao, Tmall, Alibaba và có link muốn đặt
Khách hàng chưa biết :
- Quy trình liên hệ, giao dịch trao đổi thông tin với nhà máy qua mạng do không hiểu ngôn ngữ
- Cách tính phí khi sản phẩm về tới Việt Nam
Quy trình làm việc :
Bước 1 : Khách hàng cung cấp link thông tin nhà máy cho Bồ Câu Group
Bước 2 : Bồ Câu Group tiến hành trao đổi thông tin với nhà máy trên Online.
- Chi phí /1 sản phẩm
- Địa chỉ, thời gian thành lập, uy tín…của nhà máy
- Và các thông tin khác mà khách hàng yêu cầu.
Bước 3 : Nhập sản phẩm mẫu qua online cho khách hàng bằng cách chuyển khoản tiền chi phí cho nhà máy và chờ sản phẩm mẫu về
Bước 4 : Khách hàng chốt số lượng đơn hàng, thanh toán tiền, ký HD sau khi đã hài lòng với sản phẩm mẫu
Lưu ý : tại tất cả các bước Bồ Câu Group không tính phí của khách hàng. Tuy nhiên chỉ phù hợp với những sản phẩm có thể tìm được thông tin trên mạng hoặc khách hàng hài lòng với các nhà máy trên mạng
Trong trường hợp này chúng tôi sẽ tính phí như sau :
Giá sản phẩm (VND) = (Giá gốc + phí dịch vụ) * Tỉ giá tại thời điểm đặt hàng + phụ phí hàng lẻ ( áp dụng theo giá trị tiền hàng nếu có ) + phí vận chuyển ( phí vận chuyển nội địa + phí vận chuyển từ TQ – VN ) + phí vận chuyển trong nước ( nếu KH nhận tại nhà hoặc tại VPHCM
Phí vận chuyển chia theo giai đoạn :
Để đơn hàng được vận chuyển về cho bạn, thì tùy theo hình thức nhận hàng, bạn phải trả một hoặc toàn bộ các loại phí vận chuyển sau đây:
1) Phí vận nội địa Trung Quốc: bắt buộc với tất cả các đơn hàng
Là mức phí vận chuyển từ kho của Người bán về đến kho của NHTQ (tại Trung Quốc). Mức phí này do các hãng vận chuyển của Trung Quốc thu khi đặt hàng hoặc khi chúng tôi nhận được đơn hàng của bạn tại kho bên Trung Quốc.
Phí vận chuyển nội địa Trung Quốc được tính dựa theo bảng sau:
* Phí VC nội địa Trung Quốc được tính làm tròn theo từng nấc 1kg
|
2) Phí vận chuyển Trung Quốc – Việt Nam:
Là mức phí để vận chuyển đơn hàng của bạn từ kho của chúng tôi tại Trung Quốc, về kho của chúng tôi tại Việt Nam. Tùy thuộc vào kho Hà Nội hoặc TPHCM, mức phí vận chuyển Trung Quốc – Việt Nam sẽ có mức giá như sau:
Hàng về kho Hà Nội: 25.000đ/ kg
Hàng về kho TP. HCM: 42.000đ/kg
* Trọng lượng được tính theo trọng lượng thực của đơn hàng khi về kho ở Việt Nam
3) Phí giao hàng tới tay Khách hàng (tùy chọn):
Khi hàng về tới Việt Nam, tùy vào hình thức nhận hàng của bạn, mức phí giao hàng tới tay bạn được quy định tại bảng dưới đây
NƠI NHẬN HÀNG |
CHI PHÍ |
Thời gian (từ ngày thanh toán) |
Kho Hà Nội | Không mất phí |
5-7 ngày |
Kho TP. HCM | Không mất phí |
7-9 ngày |
Chuyển phát nhanh | – Giá cước do hãng CPN thu theo bảng giá tại đây;– Khách hàng tự trả cước khi nhận hàng.
(NHTQ sẽ gộp các đơn hàng về cùng đợt để giao chung, nhằm giảm cước vận chuyển) |
7-10 ngày |
Chuyển phát chậm |
8-12 ngày |
* Lưu ý:
– Đối với hàng nhẹ, hàng cồng kềnh, trọng lượng tính cước sẽ được tính theo công thức sau:
Trọng lượng tính cước = (Dài * Rộng * Cao) / 6000
– Khách hàng cần thanh toán Phí vận chuyển tại mục (1) và (2) khi hàng về tới kho của NHTQ (tại Việt Nam) và trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng;
– Phí giao hàng tại mục (3), Khách hàng tự thanh toán cho hãng chuyển phát khi nhận hàng.
Phí vận chuyển từ văn phòng Alitaobao đến địa chỉ của khách:theo phí dịch vụ bưu điện, link tra cứu ở đây :
http://www.viettelpost.com.vn/?tabid=210
( nếu KH nhận tại VP Alitaobao HN thì không phải trả phí này , nếu nhận tại Vp Alitabao ở HCM thì công thêm 17.000 đ/1 kg hàng )
PS : với KH nhận hàng tại nhà , phí vận chuyển trong nước KH sẽ thanh toán sau khi nhận được hàng với bưu điện Viettel .